ИТОГОВЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЭКЗАМЕНЫ
по специальности "Экономика и туризм"


  • 1. ИТОГОВЫЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ЭКЗАМЕН

      • 1.1. Организация производства услуг и экономика отрасли туризма
      1.1.1.    Содержание предпринимательской деятельности. Объекты, субъекты и цели предпринимательства. Различия между предпринимателем и менеджером. Предпринимательство как процесс. Каналы предпринимательства: государственный сектор, "внутрифирменное" предпринимательство, "чистое" предпринимательство. Стадии предпринимательского процесса.
      1.1.2.    Риск как ключевой аспект предпринимательской деятельности. Взгляды Р. Кантильона, Г. фон Мангольдта, Ф. Найта. Новые комбинации и инновации как основополагающий признак предпринимательской деятельности (теория Й Шумпетера). Роль предпринимателя в динамическом уравновешивании рыночной экономики, теория И. Кирцнера.
      1.1.3.    Покупка предприятия. Методы оценки стоимости предприятия. Оценка стоимости активов. Оценка прироста денежной наличности. Метод капитализации доходов. Приобретение предприятия путем враждебного поглощения. Условия и методы поглощения: скупка "макулатуры, битва за доверенности. Механизмы предотвращения враждебных поглощений.
      1.1.4.    Сущность бизнес-планирования. Цели составления бизнес-плана. Ценность бизнес-плана. Состав бизнес-плана: основные разделы и их краткая характеристика.
      1.1.5.    Основные источники капитала предприятия. Внутренние источники капитала: прибыль, амортизационные отчисления, сокращение оборотных средств и т.п. Внешние источники: ссуды коммерческих банков, фонды поддержки малого предпринимательства, венчурный капитал, эмиссия ценных бумаг и т.п.
      1.1.6.    Венчурный капитал как источник финансирования новых предприятий. Сущность венчурного капитала. Индустрия венчурного капитала. Типы фирм венчурного капитала. Процесс венчурного капитала.
      1.1.7.    Развитие предприятия в зависимости от условий рынка и доминант предпринимателя: производственная, сбытовая и рыночная ориентация предприятия.
      1.1.8.    Состав и назначение учредительных документов. Организационно-правовая форма предприятия и состав его учредительных документов. Основные требования законодательства к содержанию учредительных документов. Процесс государственной регистрации предпринимательской деятельности.
      1.1.9.    Банкротство предприятия, основные причины и формы. Экономическая сущность банкротства. Признаки банкротства. Процедуры банкротства. Роль банкротства в оздоровлении экономики.
      1.1.10.  Сущность и основные категории франчайзинга. Головное предприятие и предприятие-оператор. Основные преимущества франчайзинга. Выбор операторов. Организация системы франчайзинга.
      1.1.11.  Система платежей франчайзинга. Первоначальные выплаты. Формы продажи комплекса услуг. Аренда помещения. Условия финансовых расчетов. Текущие платежи. Средства на рекламу. Роль финансовых учреждений.
      1.1.12.  Лизинг как источник приобретения основных средств. Развитие лизинга в России. Преимущества и недостатки лизинга для участников лизинговой сделки. Сущность лизинговых операций. Участники лизинговой сделки. Классификация видов лизинга.
      1.1.13.  Минимизация риска. Цель минимизации риска. Комплексность. Защита интересов предпринимателя. Стратегии минимизации риска. Минимизация риска при принятии решения предпринимателем. Избежание риска. Передача риска. Организационно-управленческие методы снижения рисков. Управление запасами и резервными фондами. Диверсификация. Минимизация риска через договорные отношения. Патент. Страхование. Роль PR в управлении рисками.
      1.1.14.  Формулирование коммуникативных связей малого бизнеса и их классификация. Восприятие коммуникативных связей и отношений на эмоциональном уровне (известность, репутация, доверие). Восприятие коммуникативных связей и отношений на прагматическом уровне (устойчивость, привлекательность, новые возможности).
      1.1.15.  Ценообразование в сфере услуг. Понятие цены. Роль цены в рыночной экономике. Функции цены. Виды цен. Особенности цены в сфере услуг. Факторы, влияющие на цену услуги. Структура цены. Себестоимость в составе цены. Прибыль в составе цены. Наценки и скидки в цене товара (услуги).
      1.1.16.  Взаимодействие цены, спроса и предложения на рынке услуг. Спрос на услуги: понятие и факторы, влияющие на него. Закон спроса: соотношение цены и количества оказанных услуг. Ценовая эластичность спроса как реакция потребителя на изменение цены услуги. Предложение услуг: сущность и зависимость от цены (закон предложения). Ценовая эластичность предложения услуг. Взаимодействие спроса и предложения услуг.
      1.1.17.  Ценовая политика и стратегия предприятия сферы услуг. Сущность и цели ценовой политики. Факторы, влияющие на политику цен. Понятие и виды ценовых стратегий предприятия. Стратегии конкурентного ценообразования. Стратегии дифференцированного ценообразования. Географические стратегии ценообразования.
      1.1.18.  Методы ценообразования на рынке услуг. Подходы к ценообразованию: сущность затратного и ценностного ценообразования. Методы затратного ценообразования: метод полных издержек, метод нормативных затрат, метод предельных затрат. Методы рыночного ценообразования. Метод дохода на капитал. Определение цен с ориентацией на спрос. Установление цены на уровне текущих цен.
      1.1.19.  Планирование деятельности предприятия сферы услуг. Сущность и функции планирования в управлении предприятием. Понятие, задачи, основные принципы и методы планирования. Назначение, виды и порядок разработки планов предприятия. Стратегические и тактические планы.
      1.1.20.  Стратегическое планирование развития предприятия на основе концепции жизненного цикла товара (услуги). Понятие жизненного цикла товара (услуги). Характеристика стадий жизненного цикла. Типы конкурентных стратегий предприятия с учетом стадии жизненного цикла товара (услуги).
      1.1.21.  Основные принципы анализа хозяйственной деятельности предприятия. Методика комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Организация аналитической работы и диагностики потенциала предприятия. Информационная база диагностики и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
      1.1.22.  Анализ финансового состояния предприятия. Информационная база финансового анализа. Горизонтальный и вертикальный анализ. Анализ структуры баланса предприятия. Анализ ликвидности баланса. Оценка финансовой устойчивости предприятия.
      1.1.23.  Анализ экономических результатов деятельности предприятия. Анализ формирования и использования прибыли. Расчет влияния факторов на прибыль предприятия.
      1.1.24.  Анализ использования трудовых ресурсов. Задачи, информационное обеспечение анализа. Анализ состава и обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Анализ производительности труда. Анализ фонда заработной платы. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
      1.1.25.  Концепция инвестиционной программы: целевая установка и ее взаимосвязь с инвестиционной привлекательностью; принципы разработки инвестиционной программы; структура инвестиционной программы и ее основные элементы.

      1.2. Организация предпринимательской деятельности в сфере услуг.
      1.2.1.    Индустрия туризма: понятие, основные категории и тенденции развития на современном этапе. Участники туристической отрасли и их особенности. Виды и формы туризма. Факторы, способствующие развитию туристской индустрии. Основные показатели, используемые в туристской отрасли.
      1.2.2.    Экономическая сущность регионального туризма. Факторы развития экономики регионального туризма. Особенности государственной политики регионального туризма. Региональные программы развития туризма в Российской Федерации.
      1.2.3.    Технология туристского бизнеса. Организация тура. Особенности туроператорской деятельности.
      1.2.4.    Условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта (согласно Федеральному закону "Об основах туристской деятельности в РФ").
      1.2.5.    Организация турагентской деятельности. Договорные отношения между турагентом и туроператором. Технологии обслуживания клиентов.
      1.2.6.    Туристский продукт: понятие, виды и принципы формирования. Этапы формирования турпродукта. Основные свойства турпродукта. Особенности жизненного цикла турпродукта. Элементы, составляющие турпродукт. Источники информирования потребителей о турпродукте.
      1.2.7.    Особенности организации производства услуг. Производственный процесс: сущность и принципы организации. Типы, формы и методы организации производства услуг: серийное, поточное, штучное и др. Производственная структура предприятия.
      1.2.8.    Организационные структуры управления предприятиями сферы услуг.
      1.2.9.    Отраслевая структура санаторно-курортных и туристских комплексов (СКК и ТК). Системообразующие и системообеспечивающие факторы формирования СКК и ТК. Организационная и функциональная структура СКК и ТК. Основные и вспомогательные подотрасли СКК и ТК.
      1.2.10.  Организация технологической подготовки производства услуг в туризме и гостиничном хозяйстве. Технологическая подготовка производства и оказания медицинских и медико-реабилитационных услуг. Технологическая подготовка производства и оказания рекреалогических и экологических услуг.
      1.2.11.  Организация создания нового вида услуг на основных рынках СКК и ТК. Организация создания нового вида услуг на рынке медико-реабилитационных услуг. Организация создания нового вида услуг на рынке гостиничного хозяйства. Организация создания нового вида услуг на рынке комплекса общественного питания. Организация создания нового вида услуг культурно-досугового характера.
      1.2.12.  Организация производства услуг транспортного обслуживания. Значение, задачи и структура транспортного хозяйства СКК и ТК (автомобильный, воздушный, водный и другие виды транспорта). Внешнее, внутреннее, специализированное транспортное обслуживание. Лицензирование транспортных услуг и сертификация их качества
      1.2.13.  Организация производства услуг складского хозяйства. Организация снабжения и работы складов. Классификация складов и расчет площадей. Планирование многономенклатурных запасов.
      1.2.14.  Организация производства услуг энергетического хозяйства. Энерго- и теплоуслуги по жизнеобеспечению функциональных подкомплексов СКК и ТК. Энерго- и теплоуслуги по жизнеобеспечению населения в ареале СКК и ТК.
      1.2.15.  Лицензирование и сертификация энерго- и теплоуслуг.
      1.2.16.  Организация производства услуг экологического обслуживания. Организация услуг по поддержанию и обустройству лесного хозяйства. Организация производства услуг по поддержанию и обустройству бальнеологических месторождений. Организация производства услуг по поддержанию и обустройству водного хозяйства (естественных и искусственных водоемов).
      1.2.17.  Организация производства услуг по эксплуатации и ремонту помещений СКК и ТК: гостиничное хозяйство и лечебно-оздоровительный комплекс. Особенности проведения ремонтно-профилактических работ в гостиницах. Особенности эксплуатации санаториев как мест длительного проживания отдыхающих. Особенности проектирования и эксплуатации лечебно-оздоровительных помещений в составе санаториев. Особенности проведения ремонтно-профилактических работ в лечебно-оздоровительных помещениях.
      1.2.18.  Организация производства услуг по эксплуатации и ремонту помещений СКК и ТК: комплекс общественного питания и культурно-досуговый комплекс. Особенности проектирования и эксплуатации помещений, предназначенных для массового кратковременного посещения. Особенности проведения ремонтно-профилактических работ в помещениях блока питания. Особенности проектирования, размещения и эксплуатации предприятий культурно-досугового комплекса (внутри и вне СКК и ТК).
      1.2.19.  Организация контроля качества услуг. Понятие "качество продукции (услуг)". Задачи контроля качества продукции (услуг). Виды и объекты контроля качества продукции (услуг). Статистические методы контроля продукции (услуг). Организации службы контроля.
      1.2.20.  Современные тенденции развития рынков СКК и ТК: диверсификация и интеграция. Сущность диверсификации и ее разновидности. Понятие и виды интеграции. Трансформация туристского комплекса в санаторно-курортный средствами диверсификации. Источники инвестирования в диверсификационный процесс на рынках СКК и ТК.
      1.2.21.  Типы рыночных структур и их количественная идентификация. Механизмы функционирования рыночных структур (совершенная и монополистическая конкуренция, олигополия, монополия).
      1.2.22.  Особенности поведения фирм в различных рыночных структурах. Рыночная конкуренция. Монополия и монопольная власть.
      1.2.23.  Особенности ценообразования в различных типах рыночных структур.
      1.2.24.  Барьеры входа на рынок и выхода. Определение и классификация барьеров входа-выхода. Нестратегические барьеры. Стратегические барьеры. Влияние на структуру рынка и результаты его функционирования.
      1.2.25.  Олигопольная координация: способствующие и ограничивающие условия. Формы сговора. Картель. Результативность функционирования рынка в условиях координации деятельности.

      1.3. Организация санаторно-курортных и туристских комплексов
      1.3.1.   Разработка системы продвижения турпродукта на рынок. Особенности продвижения турпродукта на современном этапе. Сегментирование рынка услуг. Определение целей и задач системы продвижения турпродукта на рынок. Стратегическое планирование турфирмы, его уровни. Ситуационный анализ. Рыночные возможности туристских фирм. Матрица "продукт-рынок".
      1.3.2.   Реклама как средство продвижения турпродукта на рынок услуг. Способы продвижения турпродукта на рынок услуг. Виды и средства размещения рекламы тупродукта, их преимущества и недостатки. Планирование средств распространения рекламы. Принципы и факторы отбора средств рекламы. Возможности средств и носителей рекламы. Соотношение между частотой рекламных обращений и охватом. Основные этапы осуществления рекламной деятельности. Цели фирмы в области сбыта и коммуникаций. Формирование имиджа турфирмы. Определение бюджета и структуры затрат рекламных мероприятий.
      1.3.3.   Социально-экономическая среда и психологические особенности приема рекламной информации. Составляющие социальной среды: групповое сознание и поведение, групповое восприятие. Особенности восприятия рекламной информации в различных социальных группах. Роль эмоционального фона в восприятии рекламы. Мотивация, аргументация и логика в рекламе. Аудитория рекламы: целевые группы. Психологический алгоритм действия добротной рекламы. Понятие и значение коммерческой и престижной рекламы.
      1.3.4.   Основные факторы, подходы и приемы подачи рекламной информации. Выбор побудительных мотивов. Замысел рекламного обращения. Понятие дизайна рекламы и его основные составляющие. Шрифт, цвет, свет, объем, пропорции, симметрия в рекламе. Зрительные элементы.
      1.3.5.   Роль информационных технологий в процессе продвижения туристского продукта на рынке услуг. Компьютерные системы бронирования средств размещения туристов. Компьютерные системы резервирования. Информационная составляющая при организации туристского предприятия. Продвижение туристского продукта посредством электронных каналов маркетинга и рекламы.
      1.3.6.   Коммуникации в туризме и санаторно-курортном бизнесе. Виды профессиональных коммуникаций. Особенности построения коммуникаций при продаже турпродукта. Использование компьютерных коммуникационных систем в турбизнесе. Интернет сайт: понятие, преимущества и недостатки контакта с туристами.
      1.3.7.   Роль рекламных коммуникаций при продвижении турпродукта на рынок услуг. Деловая репутация фирмы. Торговая марка. Информационное воздействие на туриста. Паблик рилейшенс (PR): понятие, принципы. Формирование имиджа турфирмы через коммуникационные каналы.
      1.3.8.   Особенности коммуникаций с поставщиками и клиентами. Системы бронирования в туризме. Использование систем бронирования в туризме. Виды систем бронирования в туризме. Виды зарубежных систем бронирования. Виды российских систем бронирования. Преимущества и недостатки систем бронирования как коммуникационного канала. Специализированные компьютерные системы в турбизнесе. Формирование внутренних коммуникаций турфирмы на основе специализированных компьютерных систем.
      1.3.9.   Риски сферы услуг. Понятие и содержание коммерческого риска и его составляющие. Международная классификация коммерческих рисков. Неопределенность рынка как риск. Методы снижения и избегания коммерческих рисков. Риск сферы услуг. Специфика и причины рисков сферы услуг. Модели принятия решений в условиях риска.
      1.3.10. Страхование в туризме и гостиничном хозяйстве. Самострахование: понятие, виды, особенности. Особенности страхования в туризме и гостиничном хозяйстве. Страхование туристов от несчастных случаев. Страхование багажа туристов. Медицинское страхование. Страхование туристов выезжающих за рубеж. Страхование климатических условий и отдыха. Страхование имущественных рисков. Эффективность страхования рисков. Цена страхования.
      1.3.11. Понятие рекреалогии и рекреационных систем. Рекреалогия как наука. Понятие о природных лечебных факторах и их классификация. Климато-рекреационные территории и их исследования в оздоровительных целях.
      1.3.12. Рекреационная система местности как предпосылка для развития туризма. Рекреационная сущность курортно-рекреационной системы. Принципы организации курортно-рекреационной системы. Факторы, предпосылки и стратегии развития курортно-рекреацинной системы.
      1.3.13. Рекреация и здоровый образ жизни. Валеология как наука о здоровье. Предмет, методы валеологии, проблемы и перспективы развития. Уровень здоровья и факторы влияющие на него.
      1.3.14. Ландшафтная рекреалогия. Ландшафтно-рекреационное зонирование санаторно-курортных территорий. Принципы озеленения СК и ТК в рекреационных зонах. Понятие лечебно-оздоровительного парка и его особенности.
      1.3.15. Основные черты гостиничного хозяйства. Понятие индустрии гостеприимства. Эволюция индустрии гостеприимства. Взаимосвязь гостиничного бизнеса с другими отраслями экономики. Связь "гостиничный бизнес-туризм".
      1.3.16. Типология гостиниц. Международная классификация гостиниц. Система звезд. Система букв. Система "корон". Система разрядов. Метод классификации отелей по типу сервиса. Показатели, характеризующие качество гостиничной услуги. Специфика обслуживания в курортах и коммерческих гостиницах. Индивидуальное обслуживание.
      1.3.17. Управление в гостиничном бизнесе. Независимые гостиницы. Контракт на управление. Гостиничные цепи. Преимущества гостиничных цепей. Влияние гостиничных цепей на индустрию гостеприимства. Франчайзинг. Ассоциации гостиничного бизнеса. Преимущества членства ассоциации.
      1.3.18. Стратегия обслуживания в гостиничном бизнесе. Необходимость формирования стратегии обслуживания. Зависимость стратегии обслуживания от специфических потребностей потребителей. Необходимость стратегии обслуживания с рыночной средой. Эффективность обслуживания. Качество обслуживания.
      1.3.19. Сертификация гостиничных услуг. Понятие сертификации. Цели и задачи сертификации. Объект сертификации. Добровольная и обязательная сертификация. Сертификат соответствия. Знак соответствия.
      1.3.20. Сущность ландшафтного проектирования и его значение в современном благоустройстве. Ландшафтный дизайн и ландшафтная архитектура. Основные средства и приемы ландшафтного проектирования. Этапы ландшафтного проектирования. Стили, используемые в ландшафтном проектировании.
      1.3.21. Особенности элементов, применяемых в ландшафтном проектировании. Основные элементы оформления садов и парков. Особенности малых архитектурных форм в ландшафтном проектировании. Особенности формирования ландшафтной композиции, Средства ландшафтной композиции.
      1.3.22. Особенности ландшафтного проектирования в СКК и ТК. Цветочное оформление "зеленых зон" в СКК и ТК. Особенности цветовых сочетаний и колорита пейзажа "зеленых зон" СКК и ТК. Принципы озеленения в СКК и ТК. Способы применения воды и водных устройств в СКК и ТК.
      1.3.23. Культурно-досуговая среда и ее основные составляющие. Система финансирования. Спонсорство и меценатство. Фандрейзинг: сущность, планирование и обеспечение. Материально-техническая база. Управление и организация культурно-досуговой деятельности.
      1.3.24. Типология и классификация культурно-досуговых программ. Этапы их разработки (обоснование содержания мероприятий целям и задачам, создание творческого коллектива, разработка плана действий и написание сценария). Праздник как особая разновидность культурно-досуговой деятельности.
      1.3.25. Особенности культурно-досуговой деятельности в СКК и ТК. Посетители СКК как особый сегмент участников культурно-досуговой деятельности. Структура и содержание культурно-досуговой деятельности в СКК и ТК. Принципы организации программ культурно-досуговой деятельности в зависимости от видов туризма. Эффективность культурно-досуговой деятельности.

  • 2. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЫ

      • 2.1. Предприятие как участник предпринимательской деятельности
      2.1.1. Организация (предприятие): понятие, краткая характеристика.
      2.1.2. Классификация предприятий.
      2.1.3. Юридические лица: понятие, основные характеристики и правоспособность.
      2.1.4. Организационно-правовые формы предприятий в РФ.
      2.1.5. Характеристика внешней среды предприятия непроизводственной сферы.
      2.1.6. Характеристика внутренней среды предприятия непроизв-ой сферы предприятия.

      2.2. Законодательные основы деятельности предприятия непроизводственной сферы.
      2.2.7.   Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия в РФ.
      2.2.8.   Создание предприятия. Регистрация предприятия.
      2.2.9.   Учредители и учредительные документы предприятия.
      2.2.10. Прекращение деятельности предприятия.
      2.2.11. Лицензирование отдельных видов деятельности предприятия.
      2.2.12. Организация договорной работы предприятия.

      2.3. Продукция предприятия непроизводственной сферы.
      2.3.13(14). Особенности услуг как продукта (товара).
      2.3.15. Классификация продуктов (товаров).
      2.3.16. Качество продукции предприятия непроизводственной сферы, показатели качества.
      2.3.17. Стандартизация и сертификация в деятельности предприятия непроизводствй сферы.
      2.3.18. Конкурентоспособность продукции предприятия непроизводственной сферы.
      2.3.19. Параметры конкурентоспособности, факторы обеспечения конкурентоспособности.
      2.3.20. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия непроизводственной сферы.

      2.4. Организация хозяйственной деятельности в непроизводственной сфере.
      2.4.21. Производственная структура предприятия.
      2.4.22. Формы организации производства на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.23. Типы производства: массовое, серийное, единичное.
      2.4.24. Методы организации производства: поточный, партионный, индивидуальный.
      2.4.25. Производственный процесс, принципы его организации.
      2.4.26. Производственный цикл и его структура.

      2.5. Управление предприятием непроизводственной сферы.
      2.4.27. Управление предприятием: механизм, функции.
      2.4.28. Управленческие технологии: типы и характеристика.
      2.4.29. Организационные структуры управления предприятием.

      2.6. Направления развития предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.30. Факторы экстенсивного и интенсивного развития предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.31. Инновационная деятельность предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.32. Понятие и классификация инноваций.
      2.4.33. Значение, организация и оценка эффективности инновационной деятельности на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.34. Инвестиционная деятельность предприятия: понятие и классификация инвестиций.
      2.4.35. Принципы инвестиционной деятельности предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.36. Оценка эффективности инвестиций

      2.7. Ресурсообеспечение деятельности предприятия.
      2.4.37. Имущество и капитал предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.38. Основные фонды предприятия: понятие и классификация.
      2.4.39. Оценка основных средств предприятия: понятие первоначальной, остаточной, ликвидационной и восстановительной стоимости.
      2.4.40. Понятие и виды износа основных средств, факторы, влияющие на степень износа.
      2.4.41. Амортизация основных средств. Методы начисления амортизации.
      2.4.42. Показатели эффективности использования основных средств предприятия.
      2.4.43. Оборотные средства предприятия: понятие и классификация.
      2.4.44. Определение потребности в оборотных средствах.
      2.4.45. Показатели эффективности использования оборотных средств предприятия.
      2.4.46. Нематериальные активы предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.47. Интеллектуальный капитал предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.48. Трудовой капитал предприятия: кадры, персонал, трудовые ресурсы предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.49. Производительность труда: определение, показатели.
      2.4.50. Тарифная система оплаты труда и ее основные элементы.
      2.4.51. Бестарифные системы оплаты труда, сфера их применения.

      2.8. Планирование на предприятии
      2.4.52. Сущность и методы планирования на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.53. Виды планов, их характеристика и взаимосвязь.
      2.4.54. Стратегическое планирование на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.55. Оперативное планирование на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.56. Бизнес-план, его роль и назначение. Основные разделы.
      2.4.57. Маркетинговая деятельность на предприятии непроизводственной сферы.
      2.4.58. Понятие бюджета, виды бюджетов. Система бюджетирования в современном бизнесе.

      2.9. Финансовая деятельность предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.59. Финансовая деятельность предприятия.
      2.4.60. Финансовые ресурсы предприятия: состав и принципы формирования. Собственные и заемные средства.
      2.4.61. Затраты предприятия, классификация затрат, учет и управление затратами.
      2.4.62. Себестоимость продукции (услуг).
      2.4.63. Финансовые результаты деятельности предприятия: выручка и прибыль.
      2.4.64. Прибыль предприятия: сущность, виды, методы планирования.
      2.4.65. Прибыль предприятия. Механизм формирования, налогообложения и распределения.
      2.4.66. Рентабельность деятельности предприятия непроизводственной сферы.
      2.4.67. Безубыточность работы предприятия.
      2.4.68. Точка безубыточности: понятие, методика расчета, применение.

      2.10. Ценовая политика предприятия.
      2.4.69. Роль цен в управлении предприятием непроизводственной сферы.
      2.4.70. Виды цен, их классификация.
      2.4.71. Методы ценообразования.
      2.4.72. Ценовая политика и ценовые стратегии предприятия непроизводственной сферы.

      2.11. Организация аналитической деятельности на предприятии.
      2.4.73. Финансовая и управленческая отчетность: цели и принципы организации, периодичность.
      2.4.74. Балансовый отчет предприятия непроизводственной деятельности.
      2.4.75. Показатели эффективности деятельности предприятия непроизводственной сферы.

Авторство и вёрстка: Надя
html-публикация: Юра